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￥{[getMoney(30000)]}～{[getMoney(31000)]}
预算
120
天计划工期
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### 项目发布：Web端软件测试需求
#### 项目名称：
**科技在线客服系统测试**
#### 需求描述：
杭州科技有限公司正在开发一款在线客服系统，旨在为客户提供高效、便捷的在线支持服务。该系统将集成在公司的官方网站上，支持多渠道接入（如网页、微信、APP等），并具备智能路由、工单管理、知识库等功能。为了确保系统的稳定性和用户体验，现需寻找专业的测试团队或个人开发者进行详细的测试工作。
##### 功能模块：
1. **用户登录与注册**：支持多种登录方式（账号密码、手机号验证码、第三方社交账号）。
2. **多渠道接入**：支持网页、微信、APP等多种渠道接入。
3. **智能路由**：根据客户问题类型自动分配至相应客服。
4. **工单管理**：支持工单创建、分配、跟踪和关闭。
5. **知识库**：提供常见问题解答和自助服务。
6. **消息通知**：支持实时消息推送和邮件通知。
7. **数据分析**：记录用户行为和反馈，生成统计报表。
##### 测试内容：
1. **功能测试**：确保所有功能模块按预期工作。
2. **性能测试**：测试系统在高并发情况下的性能表现。
3. **安全测试**：确保系统的安全性，防止数据泄露和恶意攻击。
4. **兼容性测试**：测试不同浏览器、操作系统和设备上的兼容性。
5. **用户体验测试**：评估用户界面的友好性和操作流程的合理性。
#### 最匹配的技能要求：
1. **熟悉Web应用测试**：具备丰富的Web应用测试经验，了解常见的测试工具和方法。
2. **自动化测试能力**：能够使用Selenium、JMeter等工具进行自动化测试。
3. **性能测试**：熟悉LoadRunner、JMeter等性能测试工具，能够进行压力测试和负载测试。
4. **安全测试**：了解OWASP Top 10等安全标准，能够进行漏洞扫描和渗透测试。
5. **数据分析**：具备基本的数据分析能力，能够解读测试结果并提出改进建议。
6. **良好的沟通能力**：能够与开发团队和产品经理有效沟通，及时反馈测试中发现的问题。
#### 大致预算：
- **总预算**：人民币 50,000 元
- **付款方式**：签订合同后预付30%，项目中期支付40%，项目验收合格后支付剩余30%。
#### 工期要求：
- **开始时间**：2024年12月1日
- **结束时间**：2025年11月30日
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