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### 项目名称:天津某科技有限公司客户关系管理系统(CRM)
### 需求描述:
天津某科技有限公司是一家专注于网络信息技术、计算机软硬件技术、电子商务技术开发等领域的高新技术企业。为了更好地管理客户资源,提升客户服务质量和效率,我们计划开发一款定制化的客户关系管理系统(CRM)。该系统将集成客户信息管理、销售机会跟踪、市场营销分析、客户沟通记录等功能,帮助我们的销售团队和市场部门更高效地工作。
#### 主要功能模块:
1. **客户信息管理**:
- 客户基本信息录入与编辑。
- 客户分类与标签管理。
- 客户历史交易记录查看。
2. **销售机会跟踪**:
- 销售机会创建与分配。
- 跟进记录与提醒。
- 销售漏斗分析。
3. **市场营销分析**:
- 市场活动管理。
- 活动效果评估与报告生成。
- 客户行为分析。
4. **客户沟通记录**:
- 通话记录与邮件记录。
- 沟通内容归档与检索。
5. **报表与统计**:
- 销售业绩报表。
- 客户满意度调查结果。
- 市场活动效果分析。
6. **权限管理**:
- 用户角色与权限设置。
- 数据访问控制。
### 技能要求:
- **前端开发**:
- 熟练掌握 HTML5、CSS3 和 JavaScript。
- 熟悉 Vue.js 或 React 框架,有实际项目经验。
- 了解前端工程化工具,如 Webpack、Babel 等。
- 有响应式设计和移动适配经验。
- 熟悉 RESTful API 接口调用。
- 了解前端性能优化和安全防护措施。
- **后端开发**(可选):
- 熟悉 Node.js 或 Python 后端开发。
- 了解数据库设计与优化,熟悉 MySQL 或 PostgreSQL。
- 有 RESTful API 设计与开发经验。
- **其他**:
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神。
- 有 CRM 系统开发经验者优先。
### 大致预算:
- 总预算:人民币 200,000 元至 300,000 元(根据实际开发进度和质量调整)。
### 工期要求:
- 项目启动时间:2023年12月1日。
- 预计完成时间:2025年5月30日(6个月内)。
### 提交材料:
- 请提供详细的项目报价单。
- 请提供过往类似项目的案例或作品链接。
- 请提供团队成员的简历和相关证书。
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