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项目名称:微信公众号增长与客户互动管理软件开发
需求描述:
我们需求一个用于微信公众号的增长与客户互动的管理软件。该软件需求独特且创新的功能来吸引并保持用户的关注,它需要应用大数据分析,预测用户行为和喜好,并根据这些数据来定制个性化内容。
该管理软件还需求一个服务请求管理功能,通过自动分配请求到适当的团队成员,以及跟踪和管理请求处理过程,以确保按时有效处理。此外,需要集成一个反馈系统,用户可以在该平台上提交他们对我们产品和服务的反馈权能。
我们还希望这个管理系统能够嵌入CRM系统,以便我们能跟踪和管理与客户的所有交互。
技能要求:
- 微信公众号开发和运营经验
- 大数据分析、用户行为预测
- 客户服务流程设计和管理
- CRM系统开发和集成
- 具备广告设计、企业活动策划,多媒体广告发布及广告效果评测的能力
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