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项目名称:科技公司客户服务管理系统前端开发
需求描述:
我们需要一个高效的、友好的用户界面用于我们的客户服务管理系统。系统的主要功能包括:客户信息管理,客户服务追踪,服务报告生成,信息技术咨询服务,数据处理与存储服务等。系统应该支持多平台访问,包括PC和移动设备。需要有一流的用户体验设计,使得用户在使用我们的服务的时候感到方便快捷。
项目详细需求如下:
1. 智能化的客户信息管理:收集客户的基本信息,以及服务使用情况,为后台提供数据支持;
2. 客户服务追踪:轨迹每一个线上的客户请求,确保每一条请求都得到处理;
3. 服务报告生成:以图形和文字形式展示服务使用的统计信息,包括服务的使用频率,用户的满意度等等;
4. 互联网信息服务:如新闻、天气预报、实时交通状况等实用的线上服务;
5. 使用信息技术咨询服务和数据处理与存储服务。
技能要求:
1. 拥有HTML, CSS 和JavaScript的扎实基础知识
2. 对前端框架(如React, Angular, Vue等)有深入理解和使用经验
3. 掌握跨平台开发技术
4. 具备良好的UI/UX设计能力和一些设计工具(如Sketch,Figma,Adobe XD等)的使用经验
5. 理解当前的web标准,如HTTP/S、REST等;
6. 对网络安全有一定的了解
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