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### 产品设计需求书
**项目名称:**
辽宁零智汽车新能源科技有限公司微信公众号平台开发
**一、需求背景**
随着新能源汽车行业的发展,为了更好地服务于客户,我司决定开发一款针对新能源汽车的微信公众号平台。该平台将为用户提供车辆展示、租赁服务、电池维护、售后支持等一站式服务,进一步提升用户体验,增强品牌影响力。
**二、功能需求**
1. **用户注册登录系统**
- 支持手机号码+验证码登录。
- 微信授权登录。
2. **新能源汽车展示模块**
- 展示公司旗下各款新能源汽车的详细信息,包括图片、价格、续航里程、充电时间等。
- 提供在线预约试驾功能。
3. **电池租赁与维护服务**
- 用户可在线租赁电池,并查看租赁费用、租赁期限等信息。
- 提供电池保养提醒功能,用户可以预约电池检测与维护服务。
4. **售后支持中心**
- 故障报修:用户可通过填写故障描述或上传图片的方式提交报修申请。
- 维修进度查询:实时更新维修状态,方便用户跟踪。
5. **资讯推送**
- 发布新能源汽车相关的最新政策法规、行业动态等内容。
- 可设置关键词订阅,自动推送感兴趣的新闻给用户。
6. **在线商城**
- 销售电动车周边商品,如充电桩、车灯等。
- 购物车功能,支持多种支付方式。
7. **互动社区**
- 创建论坛,用户可以在上面分享使用心得、提问问题等。
- 设立积分系统,鼓励用户积极参与讨论。
8. **客服系统**
- 在线客服机器人,解答常见问题。
- 提供人工客服联系方式,紧急情况时可直接联系。
9. **地图导航**
- 集成百度地图API,提供门店位置信息以及路线规划服务。
**三、技能要求**
- 精通微信公众平台开发接口。
- 熟悉PHP或Java语言,有良好的编码习惯。
- 掌握MySQL数据库操作。
- 熟练使用HTML5、CSS3进行页面布局设计。
- 对微信生态有一定了解,能够独立完成小程序接入流程。
- 具备良好的团队协作精神与沟通能力。
**四、预算与工期**
- **预算**:人民币100,000-200,000元之间
- **工期**:预计在合同签订后三个月内完成所有开发工作并上线运营
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