### 科技有限公司桌面软件 - 客户关系管理系统（CRM） 招募中
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￥{[getMoney(5000)]}～{[getMoney(9000)]}
预算
150
天计划工期
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### 项目名称：科技有限公司桌面软件 - 客户关系管理系统（CRM）
#### 需求描述：
我们是一家提供多元服务的公司，涵盖信息技术咨询、电子商务、食品批发、摄影摄像、广告设计、公共关系策划、市场推广、营销策划、软件开发及互联网产品运营。为了更好地管理客户资源，提升服务质量，现需要开发一款桌面版客户关系管理系统（CRM）。该系统将帮助我们整合和管理客户信息、销售流程、市场营销活动等关键业务环节，提高工作效率。
具体功能需求如下：
1. **客户信息管理**：
- 添加、编辑、删除客户信息。
- 支持批量导入/导出客户数据（Excel、CSV格式）。
- 客户分组与标签管理，便于分类查询。
2. **销售流程管理**：
- 记录销售机会、跟进记录、合同签订情况。
- 提供销售漏斗视图，直观展示销售进展。
- 自动生成销售报表，支持按时间段、销售人员等条件筛选。
3. **市场营销活动管理**：
- 创建、管理和跟踪市场营销活动。
- 支持活动预算、执行进度、效果评估等功能。
- 自动发送活动提醒邮件或短信给相关人员。
4. **客户服务管理**：
- 记录客户服务请求、问题反馈及处理结果。
- 支持工单系统，分配任务给客服人员。
- 提供客户满意度调查功能。
5. **权限管理**：
- 设置不同角色的访问权限，确保数据安全。
- 支持多用户登录，管理员可进行权限配置。
6. **数据备份与恢复**：
- 定期自动备份数据，支持手动备份。
- 提供数据恢复功能，防止意外丢失。
7. **集成与接口**：
- 支持与其他业务系统（如ERP、财务系统）的数据对接。
- 提供API接口，方便第三方应用集成。
#### 最匹配的技能要求：
- **编程语言**：熟练掌握C#或Java，具备Windows桌面应用程序开发经验。
- **数据库**：熟悉SQL Server或MySQL，具备数据库设计与优化能力。
- **UI设计**：了解WPF或WinForms，能够设计简洁易用的用户界面。
- **框架与工具**：熟悉Entity Framework、LINQ等ORM工具，掌握Visual Studio开发环境。
- **测试与维护**：具备单元测试、集成测试经验，熟悉版本控制系统（如Git）。
- **沟通能力**：良好的沟通与协作能力，能够理解并满足客户需求。
#### 大致预算：
- **总预算范围**：¥80,000 - ¥120,000
- **分期付款**：根据项目里程碑支付款项，具体细节待商议。
#### 工期要求：
- **开发周期**：预计3-4个月，具体时间表需在详细需求确认后确定。
- **交付日期**：2025年6月30日前完成初步交付，并进入试运行阶段。
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