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我们需要一个企业客户咨询管理系统,旨在实现客户和公司在商务信息咨询、工程造价咨询等服务的全流程管理,并提升公司的客户服务体验和工作效率。
系统应包含以下模块:客户信息管理、咨询服务记录、客户反馈管理、咨询师排班表、统计分析等。
主要功能:
1. 查询、增加、修改和删除客户信息;
2. 记录每一次咨询服务的开始时间、结束时间、参与人员、咨询内容、费用等相关信息,生成咨询报告;
3. 客户可以提交反馈,系统接收并记录反馈,根据情况自动邮件通知相关人员;
4. 管理员可以查看咨询师的排班情况,调整排班;
5. 统计功能,包括服务数量、服务时间、收入等相关数据的统计分析。
技能需求:
1. 前端开发:熟练掌握HTML5、CSS3、JavaScript等技术;
2. 后端开发:Java、PHP、Python、.NET等服务端技术任一;
3. 数据库:熟练使用MySQL, PostgreSQL等数据库;
4. UI设计:具备初步的UI设计能力,能设计合理的用户交互界面。
预算:8万~10万
工期要求:4个月。
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