什么样的员工才适合远程办公

远程办公方式 远程办公效率

    什么样的员工才适合远程办公,今年的疫情让更多人认识了什么是远程办公,那么,很多企业会有一些顾虑,远程办公、在家办公到底是不是能够带来效率提升?是否适合所有员工呢?哪些员工更加适合远程办公。今天云沃客来为大家介绍:

    IBM曾经做过调研,发现在家工作的员工比在办公室工作的员工工作效率更高,参与度更强。其评判参与度的标准是额外的自愿付出,即为了完成能够帮助公司提升的任务而额外付出努力的意愿。IBM还发现不管是在家办公的管理层还是独立工作的人的满意度都比在办公室的高10%左右。

    作为远程办公的先行者,IBM在1983年时就允许2000名员工远程办公。到了2009年,IBM全球173个国家接近39万员工里有40%都是远程办公,IBM声称这为自己减少了5千8百万平方英尺的办公场所,省下了20亿美元的成本。

    但是,在面临了连续20个季度收入下滑后IBM选择了在2017年召回了所有员工。IBM在做了一系列研究证明远程办公更好以后,最后却还是以召回员工的结局惨痛结束了改革,那么除了IBM为了推动远程工作的改革以及让别的公司买其远程工作的方案,而故意选取一些指标来夸大在家办公的好处,背后还有什么原因导致IBM改革失败了呢?

    首先是交流的频率问题。MIT的教授研究了一系列工程师和科学家的交流模式后发现,人们的桌子相隔越远,其交流的可能就会越小;当超过30米远以后,日常交流就会接近0。

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    随着科技进步,很多人认为线上交流工具可以打破这个规则,但是MIT的另一位教授却发现并非和预期的一样,这些便捷的交流工具只会被那些线下就经常见面的人频繁使用,而线下不熟的人线上交流也会很少。IBM和其一位软件工程师的共同研究也得出了类似的结论,当有问题发生时,同办公室的同事线上平均交流次数为38,而与不同地点的同事平均交流次数为8次。

    此外,还有交流的效率问题,UC系大学的教授对波音737飞行员的协作进行研究后发现,当有一个飞行员发现飞机漏油后,他用手指指一下仪表盘上的油表,然后看指针有没有卡住以及后续的一系列操作都可以通过手势传递给别的飞行员,整个过程只需要24秒,而通过邮件,可能需要发几十条才能表达清楚。

    所以远程办公可能导致了IBM员工交流效率低而导致工作效率低。而远程办公对于新员工较多的团队来说,就更有可能存在这些交流障碍了。

    因此,Facebook规定可以永久远程办公的员工都是高级别、且工作时间很久的人。这个政策背后的逻辑也很简单,工作年限长且能升到高级别,就相当于是自主能动性和自控力强的一个验证和证明了,所以Facebook相信这些人在家有足够的动力和控制力去高效产出。

    对于初级员工来说情况就完全不同了,初级员工刚入职场,非常需要经验丰富的导师的指导,这种高频指导在线下可以随时找到导师进行,但是线上不间断地呼叫可能会让导师产生比线下更强的厌烦心理,并且新入职场的人自控力也会相对较弱,更需要监督式的工作环境。

    什么样的员工才适合远程办公,对于硬件工程师来说,做实验的仪器设备更是不可能搬回家的,尤其是一些机密项目,更是必须在公司高度保密的环境下进行。同样的,对于很多项目经理来说,很多时候需要去客户公司见客户,进行大量面对面的沟通,完全在家办公也显得不那么现实。

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